なぜだ？！
2022年頃解約したであろう
楽天モバイルから
なぜか毎月500円弱だけど請求がくる。
気付いたらこの2年
ずーーーーーっと払い続けてた私
ナニコレ？？？
何代？？？
クレジットの請求明細には
「楽天モバイル通信料」となってる。
けど、
my楽天モバイル見ても、
番号は解約済になってるし。
オプションも付いてない。
謎は深まるばかり。
店舗でちらっと聞いてみたけど、
「こちらでお客様情報が見れなくて～」と
言ってて、期待出来ず。
お問合せ先には何度電話しても、
「ただいま混み合っており15分以上、
お待たせしております」のアナウンス。
050〜の番号なので、
もう楽天モバイルを辞めてる私は、
通話料が掛かってる状態。
チャット相談も
私が試した時間はオペレーターの方が
お休み中で、
AIしか出来ず…。
そうか～こーゆー時に、
店で解決出来ない通信会社って
困るんだなぁと実感。
翌日、なんとかオペレーターが出てくれる
チャットが出来るようになり、
それでもだいぶ時間は
掛かったけど無事謎が解けました～
製品(スマホ端末)代金×48回分割の料金です、と、、、。
そりゃー辞めてから２年払っても終わらない訳だ
購入した時、説明されたんでしょうけど、
忘れちゃうもんだなぁ。
それにしても
オプション料金を払い続けてるとかじゃなくて
本当に良かった。
使ってもいないのに
無駄に払ってる状態だったら悔し過ぎるから。