YUMAプロジェクト㈱設立２周年記念のお祝いの品を頂きました。
そのお客様とは、毎回♪
メンテナンスや体質改善の話題で盛り上がります`,､('∀`) '`,､
先日、そのお客様から嬉しいお言葉を頂きました。
「ZUKIに出会えて本当に良かった。鈴木さんに出会えて本当に良かった」とおっしゃって下さいました。
私からしてみれば、こんなにも多くのメンテナンス・エステサロンがある中、ZUKIに興味を持って下さり、更にご来店頂く事は奇跡に近いのにも関わらず！！
未だにこうして深い繋がり合いが持てていることは、奇跡×100倍くらい超奇跡なことで！！
更に更に、こんなにも喜んで頂けるなんて、奇跡×1000倍くらい超奇跡なことで、本当、私の財産ですm(__)m
今のZUKIと、数年前のZUKIとでは、おかれている状況が全く違いました。
昔は誰にも相手にされずに、このまま倒産するのかな・・・
なんて、脳裏に過りながらも踏ん張っていたZUKIとでした。
信用問題だって！！認知度だって！！今より低かったはずです。
そんな中、誰も行ったことのない、メンテナンスサロンへ足を踏み込んでくださったんですもんね。
勇気がいりましたよね。
不信感もありましたよね。
ZUKI開業当初から、ご来店頂いているお客様をご対応させていただく際には、いつもそれらの思いを蘇らせながらメンテナンスに入るよう心掛けています。
運営上、利益とか、回転率とか、確かに大切です。
しかし、それらを主体に考えていたZUKIや鈴木真由美でしたら、おそらく倒産していたかもしれませんね。
運が良いとか、人脈があるとか、センスがあるとか、
そのような物事に対する解釈方法は、私はあまり好みません。
自分が手にすることができない理由を、環境や周囲に傾けてしまうと、
根本的改善には結びつかないケースが多いと感じています。
まさしく、以前の私のことですね(´∀｀∩)！！
