パソコンの機種にもよると思いますが、リカバリーディスクが無いと、リカバリができないという機種もあるようです。
ただ、付属品としてリカバリーディスクが付いてこなかった場合は、自分で作成する必要があるでしょう。
このとき、スクリーンセーバーが起動しないようにする、起動中のアプリケーションを全部終わらせるなどの準備も、リカバリーディスク作成時には行っておく必要があります。
また、パソコンによっては、パソコン自体にリカバリーディスク相応のものが組み込まれているものもあると思います。
ただ、パソコンのトラブルの状況によっては、このリカバリーディスク相応のものも作動しないことが考えられます。
ですから、私は、自分でリカバリーディスクを作成しましたよ。
ただ、そのような機種の場合は、もしかしたら購入時にリカバリーディスクが付属品として付いていたかもしれません。
そして、パソコンに前もってインストールされているソフトを使ってリカバリーディスクを作成します。
業者に頼むのは簡単ですが、自分でできるところは自分で行ったほうがお財布に優しいでしょうし、リカバリーディスク作成はそれほど難しくないと思いますよ。
その後、画面にしたがって、リカバリーディスクを作成していきます。どうしても、リカバリーディスクが作成できないといった場合には、再セットアップ用のディスクも、インターネット上で手軽に購入できるようです。
現に我が家のパソコンは、特殊キーを打つと、リカバリーディスク相応のものが動作して、リカバリすることができます。
このとき用意するリカバリーディスク用のディスクについては、様々な条件があります。
ただ、リカバリーディスクは、ディスクが作成できるぐらいにパソコンの調子が良いといったときに、作っておいたほうが良いでしょう。