本件、パルセイロの公式HPの発表から遅れ、本日石川FC公式HPにも「お知らせ」として告知された。


そう、ただの「お知らせ」として。

そこには、いつもなら追記されるであろう勧誘の文言もなければ、参加の際の注意点、予備情報もない。

つまりこの「お知らせ」に対するクラブとしての意思表示はまったくない訳だ。

そんなイベントあるか?

どんな経緯でこうなったかわかんねーが、安易なやっつけ仕事に見えてしょーがねーんだが。


当日17日は、17:20からツエーゲン金沢サポ主催の意見交換会。

そして19:30よりお疲れ様会がある。

お疲れ様会にはクラブが協力して、クラブ所有のDVD放映やサポへのプレゼント用グッズが手配されているとか。


サポの行動の選択肢としてはいろいろあるが、クラブはこれらの選択をサポーターにまかせている。


クラブは、長野の試合をどのようにとらえているんだ?

①花試合?②ひとつのTM?

③本来なら、サポの応援は必要?④特に不要?

⑤意見交換会への出席を優先し欲しい?⑥長野の試合も行って欲しい?⑦特にどっちでもいい?


何番の意図があろうとなかろうと、またその意図が正しいか正しくないかなんて この際関係ない。

ただ、一般はこの複数推測される意図を勝手に解釈し、理由付けし、正当にも不当にもとってしまうよ。


だってクラブは「お知らせ」としてのみ発信し、意図、理由、方向性、妥当性をすべて放棄しているから。

ようは、何言われてもどーうけとられても、かまわないという行動。


そんな行動。見てる俺はとても気持ち悪い。



だが、意見交換会やお疲れ様会を企画しているサポに一言連絡してんのか?

少なからずとも何かしら影響がでたりすんじゃねーか?。

その辺の連携が取れていての告知なら俺の取り越し苦労だが。

こまかいか?


そんなの関係ないとして、ニュートラル決めてたら、なんか負におちない。

サポ側も個人の判断に任せざるを得ず、特にどーするなんて方向性しめせねーんじゃね?


ただ、クラブとサポとの連携において本件はなんか気持ち悪い雰囲気?に思うのは俺だけか?

どちら側も本件に対して要望、希望、クレームが言えない状況で居心地悪い感ねーか?


もっとクラブがサポ側に気遣いみたいな物があってもいーんじゃねーか?

必須ではない行動だが、逆にないと不協和音のタネになんねーか?


どっちの言い分も聞いてないんで、俺一人の遠吠えならスルーしてくれ。

ここへきて歯切れ悪いが、ただ俺が気持ち悪いだけならスルーしてくれ。

ただクラブとサポの連携不足が今後の致命的な何かにならなけりゃいいと余計な心配してるだけだ。


しかし、クラブからのコミュニケーション不足&コミュニケーションとろうとする意思、情報開示、迅速な対応。

これが欠如していることだけは断言できる。


あと、昨日の続きになるが、パルセイロのファン感イベントの内容を見て、自分らが企画したファスティバルの内容と比較してみろ。

リーグの順位(チーム力)以上の差がかなりあること、自覚しろよな。


J目指してんだろ?


ファン感イベントに参加費500円。

しかも定員80名。


感謝の意を込めまして ではなく、選手と触れ合う機会セッティングしたよ 的思考じゃねーか。


感謝の意を込める相手から金とって80名限定か?

会場の都合がなんで先行するんだよ。

興行なら興行で最初からそうすればいいじゃね。

感謝の意 で開催するイベントの意味勘違いしてねーか。

リーグ戦ホームゲームのハーフタイムショーしかり、本気でファンに喜んでもらうために企画してんの?

なんか個人的な趣味志向、しがらみが入ってんじゃない?

どっかにいいカッコする意図がはいってんじゃない?

クラブはこれら全部やってんの大変だと思うよ。

スタッフも一生懸命やってると思うよ。


でもな


ほんとに 「ファンの事を一番に考えた企画、対応」 じゃないんじゃねーか?

「クラブの都合」「うけねらい、自己満足」が必ずどっかに小なりともあったんじゃねーか?


ファンの「楽しかった」 を聞くことより

「イベントなかなかよかったよ」 が先行してないか?


順番ずれてんじゃねーか?

クラブは後援会員をあまく見てるんじゃない?


まず情報はオフィシャルサイトでしか入手できない。

インターネット見ない、見れない人はどーすんだ。

切捨てか?

試合日程、イベント、メディア情報 etc


会員証も去年の流用。

法人会員、ほとんど何もケアしてない。


金だけ集めてそれに値するサービスのバランスが成り立っていない。

はっきり言ってないがしろにされてる。


サービス品質悪い評判が定着すると、新規獲得ができないどころか既存会員も離れてくぞ。


去年は初年度で文句出る余地なかった。

今年は去年と比較するのりしろがまだ少ない。

あとチームの功績に少し目先が行っててクラブ運営はまだそんなに目立っていない。


しかし、これからおよび来年度は今までとはかなり違うと思うぞ。

規模が大きくなるっつー事は今年のようなほころびも大きくなるっつー事。

ましてや成績悪かったら今までのつけに、フラストレーションまで上乗せされてくるぞ。

チーム同様、来年は猶予はない。