こんばんは。
大阪仁誠塾の仲里です。
２週間程、投稿がないと、何か久々感があり寂しい感じがします…（笑）
今日は、大阪の実行委員会が先ほどまであり
色々と紆余曲折ありながらも、良い方向に動き出していることが嬉しく
楽しくなってきています。
そこで、大阪の実行委員のメンバーだけでも気軽に（？）リレーブログをして
自己紹介などではなく、日々のこと、悩み、問題、成功体験、失敗体験、
などを書いていこうと。
スタートは誰にする？みたいな話になり、
みなで「男気じゃんけん」をしました（笑）
７人全員で勝負して、僕が見事勝ちました（笑）
なんだかんだで、いつも持っている？（笑）僕からのスタートブログです。
色々と事業や、将来に対しての不安はたくさんあり、
毎日毎日、様々なことを考えています。
それはまた次回にでもシェアするとして、
先日、大人サッカースクールの会員さんからの一言で嬉しかったことありました。
三宮に２年前から通っていただいている男性会員さん（30代）の方ですが、
現在、２クラスかよっていただいてるのですが、
サッカーやフットサルが好きになったらしく、週１回では物足りず、もっとやりたいと
はじめて、うち以外の他のサッカースクールを体験、見学していました。
近くのサッカースクール（大手の会社、プロクラブ）を体験受講されて
『仲里さん、、やっぱり、ここが一番ですよ』
『他のスクール、めちゃくちゃ、おもろないですわ。。』
『メニューもそうですけど、会員さん同士やコーチの人とも会話なくコミュニケーションとか全くないんですよ… みんなマジでサッカーだけを求めてきているみたいで。。さらには、コーチは結構、無愛想なんですよね。どこも。』
「やっぱ、ここが僕のホームです！早く新クラスだしてくださいよ」
この、２分くらいの会話だったけど、とても嬉しかったです。
会員さんから生の声をきけて、嬉しい言葉をかけてもらえて。
やってて良かったな。と感じた瞬間でした！
教える技術を高めることも大事だとは思いますけど、、
決してそれだけではない。
指導内容でも、それ以外のコミュニケーションでもいかに満足させてあげるか。
極論、何をしてても同じなんじゃないかと。
相手とのコミュニケーション、人間関係の構築、ファン化？
この会員さんも、最初は全くしゃべってくれない方だったのに
今では、クラス参加も皆勤賞で体験の人が新しく来ても、積極的に話かけてくれて
「ここいいっすよ。一緒にやりましょうよ。」なんて言ってくれる。
僕が、営業をしなくても
既存の会員さんがススメてくれるようになったら、あとはクロージングだけ？
とてもありがたい。
結局は、コツコツと身近の人、会員さんに対して
どれだけ信頼関係を築き満足してもらえるか？なんじゃないかと。
ありがたいことに、満員のクラスもでてきて
10月からは、おかげさまで４校５クラス目をオープン。
ようやく大人だけで会員100名を突破しました。
とはいっても客単価低いので売上ベースではまだまだ。
ギリギリの水準。
相変わらず、資金繰りと売上、人手不足の状態は深刻な問題で
そんなんで事業っていえるん？っていわれるくらいスーパーなベンチャーだけど
今は苦しいけど、
見る景色、
見たい景色は、もっと先にあるから。
５年後に、そんなんで苦しんでたけど、いい経験だったな。と
思えるように。
まずは、
苦しみながらも泣きべそかきながらも、楽しみながら前に進む！
気軽に短文で書こうと思ったけど、
ついつい…
次の人にあまりプレッシャーにならないように。ここらへんで
次は、実行委員会でもいつも冷静で自分の意見をしっかり伝えくれる
競馬大好き倉本さん、お願いしやす☆
わたる