今、派遣のお仕事をしていますが
リーダーの質というものを考えさせられます
10名ほどの女性内勤チームと
30名ほどの男性外勤チームがあり
その総まとめ役として男性リーダーが1人います
問題はそのリーダー君です
すべての案件はボクを通してください
相談・報告は簡潔にまとめてください
何についての話なのか明確にしてください
遅刻するときは必ずボクに連絡をしてください
云々かんぬん・・・・・
はい、いいんですよ
言ってることは、いいんですよ
何が問題かって
リーダー君ができていないってこと
何についての話なのか途中までわからない
相談・報告事項が複雑でチンプンカンプン
それに、いちいち“ボク”を通していくことで
仕事の効率が悪いってことに気がついていない
内勤・外勤ともに
それぞれチームリーダーを決めて
彼らがとりまとめて
彼らから報告なり相談なりをさせれば
とてもスムーズにまとまるはず
っていうのは、チームの誰もが思っているんですね
だって、派遣でお仕事している人たちですもの
それなりに実務経験がある人たちです
どうしたら効率よく仕事が進むかわかっている人たちです
そのリーダーとして抜擢された人だから!と
誰もが最初は思っていたようですが
ダメだ、コイツ・・・
ちなみに
リーダー君がお休みだった日
内勤チームの女性が代理を勤めたのですが
これが何ともスムーズに仕事が運び
特別トラブルもなく
ほぼ定時で仕事完了!
彼女のやり方は・・・
それぞれのチームの動きを見つつ
何か問題が起きてる?って雰囲気を察知し
即座に対応
新たな業務が発生したとき&割り込んできたときは
手のあいている人か適任の人を探し出して指示
そうそう、これがリーダーの役割ですよ
リーダーの隣でデータ処理をやりながら
横に座る人の質が違うと
こうも仕事のはかどり方が違うのかと
感心したものです
リーダーってのは上から威張る役ではなくて
下から支えて業務をしやすくする
いざというときに表に立って対応できる
これでしょう~