マーケティングという言葉にとらわれてしまって、うまくネットマーケティングができていない人が多いのではないでしょうか？専門用語がずらーっとならぶネットマーケティングの中で、本当に自分が必要としている数字をさがすだけでも至難の業です。
それでも、通販サイトを運営する中では、マーケティングとしっかり向き合わなくてはいけません。数字に弱いと経営者に向いてないと言われていますが、私はそんなことはないと思っています。
最後に勝つのは、お客様という意味をしっかり見据えている人だと思います。
お客様は神様ですという考え方が最後の最後には勝つのです。
しかし、ビジネスモデルがしっかりしていないとやはり途中で体力が切れてしまい、事業失敗ということにしている人も多いと思います。通販サイトも年間１万ものサイトが閉じられていると言われています。
そんなお客様重視の商売をする中で、必要なのがメールマーケティングです。
ステップメールという手法を使って、お客様ひとりひとりに沿ったメールを送る。たったこれだけで売上が倍にもなるのです。小さいことで言うと
丸岡様 への セールのお知らせです！
このお客様の名前を差し込むだけでも受け取った側は私だけ受け取ったという感じがして、メールの開封率やクリック率は劇的に変わると言われています。通常のメールマガジンで販促をしている企業が多い中、このようなステップメールに加えて、お客様に商品をおすすめするレコメンドメールをしっかり使っている企業も少ないです。
ステップメールをしっかり設定して、自分の通販サイトをいかにお客様に好きになってもらえるのかが、売上と直結してきます。