AI・IoT・CRMシステム連携で変わる顧客体験の最前線AI・IoT・CRMシステム連携で変わる顧客体験の最前線 近年AIを使った言語解析に注目が集まっていますが、その活用事例を紹介。さらにAIとIoTを組み合わせた最新ユースケースまで、顧客接点の最前線について解説します。(続きを読む)
