こんにちは。
『０円引越』プロデューサーの合田英樹です。
今日の午前中に頂いた電話での話しです。
机で仕事をしていると、お客様専用のフリーダイヤルが鳴りました。
０ １ ２ ０ － ０ １ ５ ４ － ７ ０
お引越しならｾﾞﾛ円
私が出てみると、電話口の声は４０代と思われる女性でした。
女性 ： 「スミマセン、引越しの事でお聞きしたいんですが…」
私 ： 「どういった事でしょうか？」
私はてっきり『０円引越』のお問い合わせだと思っていましたが、
その女性の質問は引越しの際の【荷造りについて】でした。
荷造りに方法なんて引越屋に聞いたらイイのに…
って思いながらも、丁寧に丁寧に（笑）お伝えしましたよ～
割れ物の梱包は？
机の引き出しは？
水周りの物はどうやって？
その他、引越荷造りのコツ等々…
時間にして３０分（！！）くらいだったでしょうか？
その方は納得された様に、
「ありがとうございます。それでは『０円引越』を申し込もうと思います。」
ですって…
えっ？！？！？！
不思議がる私にその女性はこうおっしゃいました。
「自分の仕事にならない面倒な問い合わせに対応してくれる会社なら、安心してお願いしようかと思ってました。」
そうです！
問い合わせの電話で試されていたんですね～
内心冷や汗ものでした
失礼な受け答えをしなくて良かった～～
その時の正直な私の感想でした。
その方は８月上旬の引越予定とのことで、夕方に打ち合わせに行くことになりました。
最後は電話口で笑いながら、
「こんなので試されたのは初めてですよ！ブログネタにしてイイですか？」
そう伺ったところ、
「どうぞ どうぞ！引っ掛からなくて良かったですね（笑）」
って言われちゃいました…
どこで誰に見られているかわかりませんね。
今日ばかりは…
自分の丁寧な対応を褒めてやりたいくらいです。
じゃあ、いつもは丁寧じゃないんかって？
そんなことも無いんですけどね（笑）
読んで下さってありがとうございました。
６月に多く読まれたブログはこちらをどうぞ！
