最近、新規の顧客さまと会うことが多く、よく営業をやっているとお話しすると、
大変ですねと切り返される。
今日は、すこし営業のイメージについて考えてみる。
営業のイメージは、世間一般からすれば、あまり良いイメージをもたれていないことの
方が多い。
いまだに、人をだまして契約をとったり、強引な売り方で、契約したりと、そういうイメージを
もたれる事も少なくないかもしれない。
どんな仕事をしているのかとたずねられたときに、”営業です”というと、”大変ですね”と
いまだに返されるのです。
私自身は、答え方に苦慮するが、”はい、大変ですよ”と答えざる終えない。
大変ではない仕事など、世の中にない訳ですし、大変だからこそ、やりがいが見出せるのだと
思っているのですが。。。。
世間は、どうも”営業”イコール”しょうがなくやっている”というイメージを持たれているようだ。。。
どんな仕事をするにしても、交渉力や折衝力、コミュニケーション力は不可欠で、これも一つの
営業力なのです。
ただし、確かに営業という仕事は、かなりプレッシャーが掛かりますし、多くの人とかかわりを
持つ上、時間もかかることも多いので、その意味では大変かもしれません。
その大変な仕事をやる上で結構大事なことが、自分をいたわることです。
契約が取れなかったときや、交渉が上手く行かないときは、上手く行くときよりも断然多いわけ
ですから、気持ちの切り替えや自分自身のケアを出来るようにしないと、仕事がつらくなるかも
しれません。
ダメでも明るく、笑い飛ばして、明日またやり直すぐらいの器量が必要かもしれません。
ただし、自分が必死で提案書を作り、お客様に喜んで契約してくれたという経験をすると、
くせになります。
営業とはそんな仕事かもしれませんね。
私の場合は、少し軽いのかもしれませんが。。。。