営業マニュアル　企業モラル

企業モラルについて

何年前の出来事だったのかは忘れましたが、ある社長と商談をしていたときの話です。

以前は、いろいろと経営相談ですとか、自社の製品の売込みなどしていた関係で
月に一度は、会社の方へお邪魔していました。

そのときもいつものように、社長とあれこれ経営の話をしていたのですが、
そこへ、社長が乗っている車の営業マンがやってきまして、

社長から「5分で終わるから、少し待っててくれ」と言われたので、
私はその光景を何気なく見ていました。

そのときあることに気づいたのです。

その営業マンが乗ってきた車が日本製の車だったのです。

社長が乗っている車は外国製です。

つまり、外車を売る営業マンが、日本製の車に乗って営業しに来たのです。

私は、正直信じられませんでした。

また、同じよな事例なのですが、

ある日、大手の外食チェーンでのゴルフコンペでの出来事です。

知り合いの社長のコンペに同行したときの話で、午前中のプレーが終了し、
昼食を取ることになりました。

ゴルフコンペを主催した企業から参加者全員へお弁当が配られたのですが、
私は、どんなお弁当なのか、楽しみに中身を見たところ、その中身を見て、
本当にびっくりさせられました。

そこは、数多くの業態を持っており、その中に定食屋もやっていたので、当然
その店のお弁当なのかと思ったのですが、中身はコンビニのお弁当だったのです。

この二つの事例には、重大な矛盾が存在しています。

普段、自社の商品を得意げに売っている企業が、その商品を使っていないということです。

飲食店をやっているお店が、お金を取って商売しているのに、自分たちは違う店で、
食べているなんてことが、あっていいのか？と言うことです。

仮にも、それを商売先に見せてはいけないと言うことです。

自分たちが使わない、自分たちが食べないものを商売にしていること自体、私には本当に
理解できなかったのです。

もしかしたら、たまたま何かの事情があったのかもしれませんが、

とはいえ、これは最低限のルールだと思いますし、企業の姿勢の問題です。

本当に良い商品だと社員が思い、それを率先して利用して、初めてお客様に売れるのでは
ないでしょうか？

これは、企業モラルの根源なのではないかと思うのです。