ストレスと組織体制

ストレスについて

そもそも仕事におけるストレスとは何でしょうか？

　　仕事に関するストレスとは、知識や能力に見合わない不適切な仕事の
　　要求や圧力、また対処するのにあきらかに理不尽な要求を強く求められ、
　　その困難な仕事内容から引き起こされる精神的な反応だそうです。

では、ストレスは職場環境でどのようなときに感じるのでしょうか？

仕事上でストレスを感じる時とは？

　　１、上司や同僚から支持や協力を得られていないと感じる時、

　　２、仕事に対してあまり権限がない時

　　３、その要求や圧力に対処する方法を自ら見出せない時

　　４、過剰な程の責任や目標を押しつけられた時

では、それを引き起こす組織の問題とは？

　　１、仕事の内容やそのやり方が計画段階で破綻している

　　２、職場を担う管理体制が貧弱なため、責任が組織ではなく個人へ向けられている

　　３、目標や成果に対する期待が手に余るほど、過剰である
　　

　　４、組織風土の問題（社長絶対主義、風通しの悪い職場、無気力な職場）

　　５、選択権や支配権などある程度の権限すら与えていない

どんな職場でもストレスを１００%感じないということはありませんし、

仕事を行う上では、多少の緊張感や高い目標に対する達成感がないと、

モチベーションは維持できませんよね？

ただ、あまりにも過剰な期待をするとストレスをかけてしまいます。

では、どのような解決策があるのでしょうか？

簡単ではありますが、いくつかの解決策としては
　　

　　１、個人能力に頼らず、会社や周囲からのしっかりとした支援や協力体制をつくる

　　２、ある程度の成果や結果を求めるなら、それと同等の権限を持たせること

　　３、平等でわかりやすい管理体制をつくる

　　４、単調な仕事や嫌悪されがちな仕事でも、理由と価値付けを行い、納得して
　　　　仕事をしてもらう

　　５、予測できない納期、見えない仕事を振らず、しっかりと納期を明確にし、
　　　　仕事を割り振ること

　　６、不透明で不公平なことを避け、すべて可視化させる。

確かに仕事をする上では、ストレスはつきものです。

ただし、わかり易さ、公平さ、透明さを打ち出し、どんな仕事に対しても意味づけと価値付けを

行うことで、納得した形で仕事に取り組んでもらうこと、それを行うことである程度の

ストレスは回避できると思います。

それには、会社の規模や管理体制に係わらず、しっかりとした組織作りを

行うことが大切だと思いますね。。。