売上が上がらないとよく中小企業のお客さんから、
言われるのですが、上がらない理由をあまり調べようとせずに
改善が必要とおっしゃり、特に何もしなかったり、新規事業に
なぜか、飛びついてしまう人が大勢います。
よく言われることですが、
ビジネスの基本として、
ビジネスを成功させる方法としては、3つしかないと
いわれています。
1.顧客(クライアント)の数を増やす。
2.顧客(クライアント)の平均販売額をあげる。
3.顧客(クライアント)の平均取引回数を増やす。
これは、当然ですが、
総売上 = 顧客数 × 平均販売(取引)額 × 平均取引回数
ということですが。。。
細かく言うと、
他にもいろいろと売上をあげる施策はありますが、次回にして
このうちのどれに力をいれてもいいのですが、
例えば、抜本的なてこ入れを考えたときに、このうちの3つを同時に
やることは可能でしょうが、基本的にどれか一つに絞ってやっていく
方が良いでしょうね。
工数とコストも問題もありますので、一概には言えませんが、
自分の商売で、どこを改善すれば、利益が上がるのか?
また、どれが手っ取り早く、改善することができるのかということも
重要ですね。
私のお客さんにも、一気に改善をしようとして、検証もせず、てこ入れ
をする方がいますが、しっかりと分析を行い、改善することで、
一番効率よくできるものから、おこなった方が懸命だとおもいます。
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