こんにちわ
順調に体重は落ちてるのに、
お肉が減らない
これが歳ってやつですか…
お腹は凹まないのに気分が凹んでる
ピンクです。
そんなことはほっといて…
今回は傾聴に
ついて…
ついて…
前にふなっしーのおばちゃんに
この仕事は傾聴力が必要。大事と教えられました。
同行して気付くことがありますが
自然と出来る人も多い気がします。
なかには、自分の話ばっかりする人いますよね
人の話を取っちゃう人とか。
聞いてるつもりが、いつの間にか自分の話をし始める
人はみんな聴いてほしい生き物だと思います。
自分がそうであるならば、なおさらではないでしょうか？？
忘れないでくださーい。お仕事ですよ？？
相手はお友達ではありません。
ご利用者様です。
職場の仲間です。
自分の話はグッと堪えて、相手の話を聴く。
聴きだす。引き出す。
その人を知りたければ、
その人がどんな人なのかとことん聴きたくなっちゃう。
別の人生に入り込めるようなワクワクした感じ。
こんな人生もあるんだなぁともっと聴きたくなります。
それで？それで？？
相づちひとつで、相手への印象も違う。
聞くは、耳で…
聴くは、心で…
そんな気がします。
相手の話、ちゃんと聴いていますか？？？