製品の分類とその特徴

製品はいくつかの分類に分かれる。

物理的特性による分類としては、

１、耐久財　　　　　長期間、何度でも使用できる有形製品。（自動車、時計、家電、携帯、衣類）

２、非耐久財　　　 数回レベルの使用で消費してしまう、即時的に消費してしまう有形製品（飲食料品、洗剤、化粧品）

３、サービス財　　 生産と消費が同一場所で行われ、機能、効用を与える無形なもの（ホテル、金融、航空）

１、耐久財

　人的販売、品質の保証、アフターサービス、ブランド確立などが重要になる。

２、非耐久財

　数回、即時的に消費する製品特性のため、リピーターを獲得することが最重要で、ブランド・ロイヤルティ確立やテレビ、雑誌などのマスなどの活用がポイントになる。

３、サービス財

　サービス提供者の態度・技術・雰囲気など個人能力に依存するところが大きく、他の有形財との結合により、その戦略の幅が広がる。

使用目的による製品分類（耐久財・非耐久財の分類）

１．消費財

　個人的な最終消費の対象となるもの。

　小売店で販売しているものを一般的には指し、マスメディアを利用した戦略が重要なポジションを担う。

２、産業財（生産財）

　業務用の消費対象となるもの。

　工作機械、トラック、タイヤ、パルプ、燃料などのことをいう。

　人的販売が活発。

さらに、購買慣習特性による製品分類

１、最寄品

　消費者が、選択・購入の際に、それほど努力を必要としない製品をさす。（ガム・たばこ・雑誌・洗剤）

２、買回品

　消費者がかなりの手間を書け、品質・価格・機能・スタイルなどの観点から十分に比較検討した上で、選択・購入する商品のことをさします。（衣料品、化粧品、家電良品）

３、専門品

　顧客が価格度外視で、特定のブランドに固執し、趣味性・魅力を感じる商品のことをいう。

（高級ブランド、高級時計、高級自動車）