不満を満足へ

職場には不満や愚痴が堪えません

その不満や愚痴をどう扱うかで未来が変わります

不満と愚痴に賛同してはなりません

不満や愚痴に注目し改善へ向けて着手し満足へとつなげるのです

「顧客の満足」の前に「スタッフの満足」が必要です

スタッフの声に耳を傾けて問題を解決し前進させる

管理する者に必要な能力です