しんどい

今日は、超が3つ付いてもいいぐらいのクレームのお客様が来店されました


まぁ、うちの認識不足でクレームになったんですけどね…



あたしと上司が対応したんですが、もぅ話を聞いてくれない、話させてくれない、暴力的になられ…
ぶちギレ状態で帰られました。当たり前ですよね(´ヘ｀;)



もぅ～～１日ブルーでした

でも、クレームのお客様出さないためにも、もっとお客様の訴えたいこと伝えたいことを、理解してあげないとダメだなと改めて考えさせられました



仕事終わりに所長から、ドデカミンおごってもらいました
ありがとう


これ飲んで明日の休みは楽しぃ～く過ごしましょい