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店長会 junnnosukeの流儀

美容院のゆる~いマネジメント日記

 日曜日の夜は 各店の店長・副店長とミーティング

この週一の店長会はず~っとやり続けている(やり続ける法則はまた別の機会に詳しく書きますね)


 この店長会の目的は 至極シンプル


『店長達が独立したとき、基本ができているようにするため』


で、僕の考えは この店長会に出席している人が

*独立を楽しみにするのもあり 

*独立を考え直すのもあり 
           
という幅を持たした考え方です

 要するに何が何でもノルマを達成させたり(僕のミーティングにはノルマは存在しない) 独立 というキーワードで脅迫したりしない ということです。


なぜ、その幅を持たすかというと、僕がビジネス書を読みあさって、実際にマネジメントにあたったとき、頭の中に????がわきまくったから・・・


 その???は なんか あつくるしいな~ と感じた 違和感です

で、さらになんであつくるしく感じるか 自分に突っ込んでいくと、 幅が無い感じ 
まるで「こうしなければいけない」と言われているような
そう お説教されている感じなのです


まあ、ビジネス書を出すくらいの人は、だいたい頑張りやで 『信念』という言葉が大好き☆


そして ビジネスの最前線の人は やっぱりパワフルで行動的 そして難しいことも頑張って理解している


 それは尊敬に値するけど、僕にはしっくりこない


 それに 美容院のように人を美しくするための場所で、あまりにもロジックな言い回しは通用しない


もっと 『感性』に訴えかけるような仕事がしたい
(だからといって僕がロジック嫌いかって言うと そんなことは全然無いんですが)

 
 そう考えたら、店長達のハートにマネジメントが響くような場所(時間)があった方がいい

 
 それは 『スタッフ自らが決断する場所を提供する』 というもの以外、あり得ない



そんな思いで始めた店長会は、毎回 店長達の成長が見られ、その成長した店長達が直属の部下の成長をサポートし、そのサポートされたスタッフがお客様のことを考えだす


という好循環をつくり出している


そこに関わっているのが 一番楽しいことなんです



 あ~~~ 長くなっちゃいました

楽しい気分は いたずらに文章を長くしてしまう


 また別の機会に、題して 『ハッピーを共有するミーティングの仕方』を書きたいと思います!