Zeppelin時計の通販店舗
ツェッペリンフリークの高橋です
夏に近づき薄着になっていくほど
腕時計の露出が増えるので
ツェッペリンをつけるのが
ますます楽しくなっていきます
そのためか、
ご注文も次々いただいている中、
検品強化のため、
自動巻きタイプの納品が
今までより１日遅くなることの
お詫びとご説明をさせていただきます。
検品強化のため自動巻き時計（お取り寄せ）は納期が１日伸びます
ツェッペリンフリークの検品
開店以来ずっと
当店では、お客様にお渡しする前に
時計を一点づつ全て検品しています
詳しくはこちら>>クリック
この行程に今回から
日付表示の動作確認が加わります。
初めて日付表示の初期不良が疑われる事例がありました
お客様から、
「届いた自動巻き時計の
日付表示がおかしいように思う」
との連絡をいただき、
当店で作動確認をしたところ
通常の24時だけでなく
正午の12時にも日付が進む日がある
初期不良が疑われる事例が
発見されました。
その時計は、
検査のため仕入れ元に返送し、
お客様には、
入念に作動確認を行ったうえで
代替品をお渡しいたしました。
そして、
今後、同じ問題で
ご迷惑をおかけしないため
日付の動作確認も
検品で行うことにいたしました。
日付表示機能付きの自動巻きは１日がかりで日付動作を確認します
クォーツ（電池式）は、
ドイツの日時設定で
動いている状態で出荷され、
海を渡って当店へ入荷するまで
数日かかります。
当店に届いたときに、
日時がドイツ時間で正確であれば
問題ないことがわかるので
日をまたがなくても
検品・発送することができます。
一方、自動巻きは
止まった状態で入荷しますので
届いてから、巻き上げて
動作確認を行います。
日付表示に
問題がないか確認するには
２４時間必要です。
通常、お取り寄せ品は、
当店に到着した日から
２営業日以内（到着日か翌日）
に発送します。
今後、日付表示付の
自動巻きの場合は、
この検品作業の追加で
もう１日かかるため
３営業日以内の発送になります。
「一日でも早くツェッペリンを使いたい！」
というあなたのお気持ちは
重々承知しておりますし
そうそうある事例ではないので
今回の決定には、正直悩みました。
しかしながら
大丈夫だと自信をもってお送りし、
トラブルなくお使い頂くことこそが
まず当店が大切にしたいこだわりです。
何卒ご理解くださいますよう
心よりお願い申し上げます。
なお、国内に在庫のある即納品は
全て動作確認済です。
ご注文いただいてから
２営業日以内に発送いたします。
製品の問題には誠意を持ってご対応いたします
ツェッペリンフリークの目標は
「商品を売ること」ではなく
「最高の満足
」です。これは、
「ツェッペリンの魅力を
とことん味わい、
楽しんでもらうこと」
ともいえます。
そのために、
このブログでの
情報発信も欠かしませんし
お届けした後も
誠実にお付き合いさせていただきます。
届いた製品に
万が一問題があった場合はもちろん
イメージが違った、
合わなかった等の場合にも
返品・交換を受け付けております。
気に入っていただいた時計を
末永くお使いいただくために
５年間の修理保証もご用意しております。
ご購入にあたって、
少しでも不安を感じられたり、
疑問がある際には、
ぜひご相談くださいませ
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「空を飛ぶワクワク感をお届けします」
どうぞ引き続き、【ツェッペリンフリーク】をどうぞよろしくお願いいたします♪