おはようございます、zennoです。
久し振りの更新ですね。
雨の祝日。
弊社は通常通り営業です。
祝日にもかかわらず出勤していただいている皆さんには感謝です。
さて、ゴルフのクラブを握らなくなってはや３ヶ月。
右肩の調子は相変わらず痛みが引きませんがか、
以前に比べて良くはなってきているようです。
競技会の申し込み用紙が届いても、
開けずにゴミ箱行きにしています。
結構寂しいもんですね。。。
また、練習をしなくなって、体をほぐす機会がなくなったので、
整骨院ではいつも「パッキパキ」と言われます（苦笑）。
少しずつですが、練習を開始したいと思います。
本日は「期末」について。
明日、弊社は期末を迎えます。
来期はゼロベースで見直しをしていくことを決定しました。
「お客様」のために「良かれ」と思ってやってきたこと。
「部分効率」を追い求め過ぎて、「全体効率」が下がっている状態。
「良かれ」と思ってやっていることが、
★本当に「お客様」のためになっているか？
★きちんと「お客様」に伝わっているか？
★「お客様」が喜んでお支払してくれるサービスにまで昇華できているか？
弊社が提供したいサービスは何か？
弊社が提供できるサービスは何か？
差を埋める為に必要なものは何か？
来期は、会社全体を整えながら
「お客様」に本当に喜んでいただける会社にしていきます。
全ては「お客様のために」
本日も
キレイを愛し、「気持ちいい」の笑顔を届け続けます。
皆さん顔晴っていきましょう！！
