◆一事が万事 Vol.114 「雑談」 | 岸和田(大阪)で働く社長のブログ

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株式会社エスオーシー(メディカルリネン&フードリネンのクリーニング&リース)の2代目(善野謙一)のブログです。

おはようございます、zennoです。

昨夜のNHK「仕事ハッケン伝」面白かったですね。
気付きはまた後日。



本日は「雑談」について。

先日のお客様訪問にて。


「雑談」と聞くとなんだか時間の無駄のように感じていませんか?

私も以前はそうでした。

忙しかったので時間を惜しんですぐに本題へ。。。



しかし、最近思います。

最初に雑談することにも効用があるんじゃないかと。



緊張感のある話の内容だからこそ、

最初のクラッチ合わせ

本題への前ふり

をしながら、本題へと入っていく。



雑談をしながら

その人の新しい価値観がわかったり

その人の新しい趣味が分かったり

その人の人となりが見えてきたり
してきますよね。



逆に、

本題に入ったら、雑談に逸れないようにすることも大事ですね。

ぼやけてしまいますからね。



皆さんはアポイントで確保する時間をどれくらいに設定していますか?

私は45分から1時間程度です。

それ以上になっている方は、この場をお借りしてお詫びします(・_・;)



本日も

キレイを愛し、「気持ちいい」の笑顔を届け続けます。

皆さん顔晴っていきましょう!!

ペタしてね