２月１日になりました。
おかげさまで、今月より新規取引を開始していただけるお客様が１０件ございます。
解約もございません。
同業他社が多い中、弊社を選んでいただき有難うございます。
末永くお取引いただけるように従業員一同頑張ってまいります。
しかし、先日、お客様訪問をした際に
「ＳＯＣさんのサービスが低下しているんではないですか？」
と言われました。
ショックでしたが、うなずける面もありました。
改善のために営業の人員を増員しましたが、
まだまだ、行き届いていないようです。
やはり、営業は１年後のために現在動いているんだということを肝に銘じ、
もう一度、気を引き締めて日々の行動に移していきたいと考えています。
このような苦言を言っていただけるお客様を
大事にしていかなければならないと改めて感じております。