美容室は、どの町にもあふれています。でも、どのサロンもある程度の固客の方の存在があれば、毎月の売上のそう変動はないのかもしれません
でも、その方達が永久に同じサロンに来ていただけるためには、いつまでも、おごることなく、感謝の気持ちをもつことが大切なんだと思います
最近、年配のお客様から、何十年とお付き合いしていたサロンに予約をだぶらせて時間に遅れさせたり、3週間も予約がとれず、行けば後から来た方を施術していかれた
など、何か美容師側に事情があるにしろ、人として許されないことだと感じます
そうして、うちに安心して通っていただけるのは、ありがたいことですが、お客様の本音を聞くことで、私もきをつけよう、と思います
自分で経営をすると、いいこともあり、大変な面もありますが、自分の母親と同じくらいの方と会話をすると、とても勉強になり楽しくもあります