お客様の断わり方
「このお客様はお断りしたいなあ・・・と思っても、実際に断わる
のって難しくありません? それで困っているんですが・・・」
とは、先日の相談の中で出た話。
これって今時、贅沢な悩みに聞こえるかもしれませんが、
顧客をこちらが選ぶ
とても大事なことです。
それに対して私が申し上げたことは、
「高い見積を出し、それで、相手から断わってもらうように仕向
ける」というやり方。
すべてのお客様を平等に扱う必要は無いわけです。
あとは、仕事の内容によっては、納期などのバリエーションが
考えられると思います。