もちろん「励まし」もNG
営業としてやるべきこととして、
・同意、賛同
・提案
・質問
これらを安易に使うことの問題点を指摘してきました。
さらに付け加えておくと
・励まし
これも駄目です。
「頑張ってください!」
これを言われて、なぜかムカついた経験、違和感を覚えた経験、
ありませんか?
これも安易に使うと危険です。
励ましは、それを負担に感じる人もいれば、
お前から言われたくないよ、という人もいます。
でも、ついつい、安易に使ってしまいますね。
ZACCESS Consulting株式会社