◆白い手袋をすることで
メーカーや卸の営業マンにとって、
小売店の店頭を維持するサポート(たな卸し・陳列等)は
体力的にも、精神的にも、とても大きな負担になっています。
しかし、ある会社は、それを「やらされている」ではなく、
「自社商品を販売するために、売り場の棚をお預かりしている」
という発想の下、積極的なお手伝いを展開しています。
大手ではありません。
その会社が、お店で作業をする際に、必ず使うのが、
白い手袋 と 白い綺麗な布巾
これで棚を掃除したり、いろいろな作業をするわけです。
カタチに表すことで、会社の考えが現場に徹底されていきます。
ところでこのお話しを聞いた別のメーカーの社長さんは、
工場の作業服を、白に
変えてしまいました。
普通の作業服は、汚れが目立たない色にします。
それを、白にするのは、よほどの覚悟が要ります。
でも、「工場をきれいに」「5S運動」とスローガンを掲げ、
ガミガミ言うよりも、これは効きます。
ものすごく深いところで、前述の話しを理解され、
自社に適用されたわけです。驚きました。
{補足}
ちなみに 白とは、
純粋、無垢、清楚、誠実などの心理的な意味合いを持ち、
何色にも染まっていない、虚心坦懐、素直な心、という事でも
あります。
色彩も使い方です。