◆他人の行動を変えさせるには（その３）

では、相手を動かすために、私たちはどうすればよいのでしょうか？

その時の賢い言葉の使い方とは、

事実だけを伝える

これだけでよいのです。

だから先ほどの例、電車の中では

「音、漏れていますよ」

短く言えばこれだけです。

伝えるのは、『事実』だけでよいのですから。

ただしできれば気さくな感じで伝えるとより良いでしょう。

そして、事実だけをさりげなく伝え、

どうすべきかを相手に任せることで、

相手は反発したり、頑なになったりせずに

音量を下げやすくなるわけです。

私の場合は、さりげない感じで、

「音、結構漏れちゃってますよ」という感じで相手に伝えます。

実際に、電車の中で何度も使っていますが、

これまで一度も反発されたことはありません。

これが営業スキルとしても、すごく大事だという事です。

もしも、これまで、この例に限らず、

相手にして貰いたいことを、上手く伝えられなかったと

いう方には、とても便利で実用的な方法です。

ただし、このスキルを使いこなすための、３つの注意点があります。

これを知らずに使うと上手くいきません。

（すみません！長いので続きとします）