◆第一印象が大事な理由

想像してみてください。

あなたが、初めての美容院に入ったとします。

「本日、担当します、○○と申します」

と、美容師の方が話しかけてきました。

おそらく、すでにその時点で、

（この人、上手そう　ｏｒ　ヘタそう・・・）

と、あなたはなんとなくイメージできているはずです。

そしてその”カン”は、たいていの場合、

当たっているはずです。

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その時、あなたの脳は、どうやって判断しているのか？

恐らく、その美容師さんの、服装や髪型のセンスや、

話し方などから、本質的な情報を、瞬時に読み取って

いるハズです。

「第一印象が大事」とは、よく言われますが、

特に、サービスを提供する側は、

瞬時に、しかもほぼ的確に、その技量さえも見極めら

れてしまうわけです。

だから、

”相手に期待してもらえるよう”に、

きちんと自分の第一印象を工夫する　

ことは、とても重要なことです。

それは、うわべを取り繕うためではなく。

そこで、すでに本質的な部分さえ、

見極められてしまうのだから。

でも、美容師さんでさえも、この辺りのことを理解できておらず、

”普通”の第一印象しか与えられない人はたくさんいます。

そして、この話は、もちろん美容師さんに限らず、

全てのビジネスに通じる話です。