◆「戦略」とは？「マーケティング」とは？

私が経営相談などでお話しする際に、

よく、

「それはマーケティングをきちんとしろという事ですね？」

「やはり戦略が大事なんですね」

等といった言葉が聞かれます。

私は、そこに引っかかります。

「今、おっしゃった、『マーケティング』とは、どういう意味で

お使いでしょうか？」と。

『戦略』　『マーケティング』

このように当たり前のように使われている重要な経営用語？

が意味するところは、実に十人十色。

それを、人の話を解った様な風に、

「ああ、マーケティングのことですね」と思ってしまえば、

えらい齟齬を招きます。

言葉の定義の重要さは、カルロス・ゴーンさんなども仰って

いますが、

特に、この二つ言葉を安易に使う経営者は、

たいしたことがない。

経営上極めて重要なキーワードを安易に扱っている。

相手とその重要なキーワードを曖昧なまま交わしている。

それでは、経営者として失格です。

ところで、『戦略』とは？『マーケティング』とは？

どう定義すべき？

・・・などと、言う前に、私はこの言葉を極力使わないように

しています。

１）使わない。

２）この言葉が出てきたら意味を確認する。

３）他の言葉で置き換えてもらう。

という三原則でしょうかね。

もちろん自分なりにこれらの言葉の定義を考えていますが、

別に私の考えが正解と言うわけでもなく、その解釈は、

人それぞれでも構わないですから。