領収書の「様」も手書きにしなさい

私が、小売店さんなどの営業指導の際に、

最初に考えてもらうことがあります。

領収書などで、　あらかじめお客様名を書く欄に、　　　　様　と印刷されていることについて。

恐らく、そういう帳票類は、多くの会社で使っておられると思います。

でも、何のために、お客様の名前の後ろに、　様とつけているのでしょうか？

確かに、すべてのお客様に対し、「　様」とつけるのだから、予め印刷してあれば効率的です。

果たして、印刷した文字で、その目的は十分に達せられるのか？

毎回手書きでお客様名を書くのならば、　様　の一文字も手書きにしたところで、

たいした手間ではありません。時間にすれば、一秒にもなりません。

そんなことどうだっていいじゃないか？誰も気にしないじゃないか。それならそれで構いません。

でも、「かばんはハンカチの上に置きなさい」という本がベストセラーになって共感を呼びましたね。

そこまで突き詰めて考えてみる。やるべきことを実際にやる。それが大事なことだと思います。

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