こんにちは！
YASUです＾＾
今日もとっておきのメルカリのハウツーをお届けしていきます。
テーマは「メルカリで買った商品が偽物または不良品だった」場合です。
せっかく楽しみにしていたの商品が不良品だったりしたらつらいですよね、、、
そこで返金の仕方を書いていきますね＾＾
まずはメルカリの運営の決済システムについて説明しますね。
メルカリでは商品を購入した場合、お金は一旦メルカリ事務局に預けられます。
そして、こちらが受け取り評価をした時点でお金が相手に支払われるといった非常に安全なシステムになっています。
なので商品が届いた時点で不良品だった場合は相手に返品してもらうように取引メッセージから伝えましょう。
相手から了承を得たら、着払いでいいので商品を相手に送ります。
そしてメルカリの「お問い合わせ」から今回の詳細な事項を書いて送ります。
約一日くらいで取引がキャンセルされお金が返金されます。
このようにして返金が完了します。
ぜひ お困りの方がいましたら参考にしてください＾＾