効率よく品質を高めるには、
制作の段階で品質を考慮しなければならないものです。
とにかく作るだけ作って、最終段階で品質チェックをすると、
確実にロスも多く、結局非効率になります。
これはモラルハザードと言えると思います。
よくある事例としては、
交通事故防止のためにシートベルト着用を義務化したところ、
それで怪我はなくなると思い、余計に交通事故が増えた、
ということがあります。
品質チェックは最後にやるから、
とにかく自分は品質を無視して、
作ることだけに専念しよう、
ということになれば、
本当に低品質な物が出来上がってしまい、
使い物にならなくなるケースが多いものです。
これは、上司と部下の関係にも言えるでしょう。
責任感のない部下に仕事を任せた場合、
どうせ、最後は上司がチェックするし、
責任は上司が取るものだから、
と思われてしまっては、
低品質な仕事になってしまうでしょう。
結局、スピードも品質も自分の責任だと捉え、
作りながら品質も維持することが、
全体的な仕事の効率を高めるのです。
そんなことを本日まさに経験し、
かなり時間をとられてしまったので、
触れました。
会議中にメモをとらない人を見かけることがあります。
当社はメモグセを徹底されているので、
みんなよくメモを取っているのですが。
メモをとるのは忘れてしまうから、
ということもああります。
私ももちろんそうです。
ただ、それは後から思い出す時とかに
使うことがもっぱらでしょう。
しかし、会議中にも非常に重要です。
それは整理のためです。
会議が脱線することもあります。
1人の言動に引っ張られて論点がずれたりします。
しかし、そもそも、って戻る時とかにもメモを見直せますし、
だいたい、議論しなければならないことが
網羅的なのかどうかも構造的にメモを取れば
一目瞭然です。
私は、結構この質問をします。
これで網羅されましたか？と。
このとき、おそらくメモをしっかりとっていないと、
分からなくなってしまっている人が多いです。
メモグセをつけましょう。
仕事でも、遊びでも、一気に盛り上がることってないですか？
ティッピングポイントとかキャズムとかべき乗とか、
その視点によって言い方は変わると思いますが、
最初は地を這うような曲線だったのに、
一気に上昇気流に乗ることってあると思います。
今、そんな状況にいます。
なんか、盛り上がっているなぁ、
って実感する出来事があるのです。
こうなるためにやってきたこと。
それは諦めずに続けてきたことだと思 います。
それしかないですね。
もっとよくなる、もっと良くなると信じて
続けるしかないのです。
「諦めたら、そこで試合終了ですよ。」By安西監督
