今日はお客様の営業の活動について議論しました。
営業の基本はお客様訪問、ということは良くわかります。
しかし、それは営業戦略とは言えません。
例えば、しっかり顧客をセグメントして、
セグメントごとの特徴をつかみ、
どのセグメントから攻めるべきか、
何で攻めるべきか、
誰が攻めるべきか、
いつから攻めるべきか、
ツールは？
サポートは？
様々なことを細かく細かく分解して、
しっかりと決めていかなければならないのです。
ただ、とにかくお客さんを回る！
というガッツだけではダメなのです。
もちろん、ガッツも大事です。
粘り強さも大事です。
でも、目標を達成するためには、
やはり、しっかりとした、
それならいけるかも！
って誰もが思えるような戦略が必要だと思います。
細かく、細かく、分解する、
それがマーケティングです。