本日訪問したお客様での話。
そのお客様の業界では2極化が進んでいると言います。
つまり、高品質・高価格対低品質・低価格
という構図です。
ただ、ここに書いた低品質というのは、
対比させるためにわかりやすく書いただけで、
高品質のものに比べて低い、ということです。
言わば、スタンダードなのでしょう。
それで、そのお客様は高品質・高価格の側にいます。
お客さんからの値引き交渉には一切応じない、
とおっしゃっていました。
それほど品質に自信があるということです。
そして、高価格ということはそれを購入できるお客さんも限られてきます。
そうやって、顧客をセグメントしているわけです。
ブランディングのメリットの一つに、
価格を下げさせない、ということがあります。
所謂、価格プレミアムです。
もし、２極化する業界にあって、
高いところからこの不況期に吹くところへの進出、
もしくは移行を考えているのであれば、
それよりも、まずはブランドを作ることを
急いだ方が良いと、私は思います。