【撮影の前にご確認ください】お客様へのお願い・注意事項 | 人見知りも大丈夫。お子様ペースでゆったり撮影できる出張撮影専門フォトグラファー

人見知りも大丈夫。お子様ペースでゆったり撮影できる出張撮影専門フォトグラファー

お子様の自然体でありのままを残せる我孫子市のベビー&キッズフォト出張撮影専門フォトグラファー。
人見知りや場所見知り、初めての撮影で緊張や不安な気持ちに寄り添いながら、お子様の成長を一緒に分かち合い、今しか残せない思い出をカタチに残します。

 

【撮影の前にご確認ください】お客様へのお願い・注意事項

自然体でありのままの「今」を残したいママのための出張撮影専門フォトグラファー癒月です。

 

撮影にご参加いただくにあたり

 

お客様へのお願い・注意事項をまとめました。

 

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※こちらの記事は、定期的に更新しております。

 

変更点は随時更新しておりますが、ご不明点などあれば個別にメッセージ頂けますと幸いです。

 

 

2024.5.9時点

 

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癒月は金子が一人で運営しております。

 

なるべく事前のやり取りで不安なこと、分からないこと、ないように心がけていますが、どうしても限りがあります。

 

確認不足で撮影前後にトラブルがあり、お客様へご不便おかけしないよう、重要なことをまとめました。

 

事前にご一読いただき、同意の上でのご予約をよろしくお願いいたします。

 

 

■新型コロナ感染症対策について■

 

●感染予防のため、フォトグラファーは原則マスクを着用して対応させていただきます。

※屋外での撮影の場合、ソーシャルディスタンスが十分確保された場合、熱中症予防のためマスクを外す場合があります。

●フォトグラファーは毎日体調の確認、検温、撮影前後の手指の消毒を徹底いたします。

●1日複数枠撮影する場合は、完全入れ替え制&屋内の場合は1枠ごとに換気をした上で撮影いたします。

●撮影で使用した衣装や小物の除菌を毎回行います。
※入れ替え制で1日に複数回撮影する場合は、除菌作業を致しかねます。衣装や小物など共有での使用が気になる方はご自身のものをご持参ください。

●体調には万全を期しておりますが、フォトグラファー本人が罹患した場合、直前で撮影中止もしくは延期とさせていただく可能性があります。

※隔離期間が解除された場合は、振替日程を調整させていただきます(季節限定の撮影時など、振替が困難な状況によっては中止になる場合もあります)。

 

 

 

■キャンセルについて■


●キャンセルの場合は必ずご連絡ください。

→もし体調が優れない場合、不安に感じる場合、無理をせずキャンセルをお願いいたします。

無料で別日に振替させていただきます。
(撮影イベントの場合は振替できないこともございます)

※体調不良以外での安易なキャンセル、日程の変更はご遠慮ください。
他のお客様へのご迷惑にもなりますので、
お客様都合の場合は以下の通りキャンセル料を頂戴いたします。(その場合の振込手数料はお客様にご負担いただいております)

*7日前〜2日前:20%

*前日:50%
*当日:100%


※無断キャンセルもしくはお客様都合により2回以上の日程変更をされた場合は、次回以降の撮影をお断りすることもございます。

※スケジュールの関係上翌月以降の振替となる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

 

 

■お客様へのお願い(感染症対策)■

 

●マスク着用に関してはお客様に判断を委ねます。

●撮影当日は事前に、撮影に参加される全員の体調の確認をお願いいたします。
→お一人でも37.5度以上の方がいた場合、もしくは体調不良の方がいらっしゃる場合は参加をご遠慮ください。

 (追記:検温は必須ではありませんが、コロナ以外にもインフルエンザなどの感染症が危惧されるため、体調不良の場合は参加をご遠慮ください。)
 

 

 

 

■撮影について■

 

<共通事項>

●原則として撮影時間の中にお着替え、撮影、お支払いの時間が全て含まれています。

※ご自宅への出張撮影は前後に準備や片付けの時間を別途頂戴しております。

●衣装や小物の貸し出しを希望される場合は、持参できるものに限りがありますので事前にご相談ください。

●撮影時間内であればお着替えは何着でも可能です。
お子様のご機嫌によっては難しい場合もありますので、数着ある場合は、優先順位など事前にお聞かせいただけると助かります。

●貸し出し衣装を希望される場合、
肌荒れが心配な方は中に袖なしの肌着をご着用いただくなどご準備お願いします


→お子様によっては着用を嫌がる場合があります。 特にかぶりものは普段から帽子やヘアアクセサリーなどを嫌がるお子様の場合、ご希望の衣装での撮影が難しいことがあります。

●各アイテム1点ずつとなります。(衣装、小物)
ご使用後に都度洗濯or除菌をしてますが、気になる方はご自身でご用意ください。

●お気に入りのおもちゃがあればご用意ください。
泣いてしまった時など役立つかもしれません。

●ママのメイクやヘアアレンジ、お子様の着付けなど、原則ご自身でお願いしております。

●服装はお任せしております。
なるべく白っぽいトップスの方が、お顔周りが明るくなるのでオススメです。



<ご自宅への出張撮影について>

●感染症予防のため、入室前に手指の消毒をいたします。(ニューボーンフォトの場合は、入室後まず先に洗面所をお借りして手洗いをさせていただきます。)

●撮影機材を持ち込むことがありますので、コンセントをお借りします。

●準備や片付けのため、撮影時間とは別に、前後合わせて+30〜60分ほどお時間を頂戴しております。



<ロケーションフォト撮影について>

●撮影場所(公園、神社、お寺など)によっては撮影許可が必要な場合があります。
その際、事前にお客様に申請をお願いしております。撮影にあたって施設使用料、入場料が発生する場合はお客様にご負担いただいております。


●入れ替え制での撮影の場合、時間の都合上、衣装や小物の除菌ができません。使用をご希望の方はあらかじめご了承ください。

●開始時間に遅れてしまうと撮影時間が短くなってしまいます。
できるだけ5分前くらいに待ち合わせ場所にお越しください。

●風が強い日もありますので、髪が乱れないようあらかじめ束ねるなどまとめていただけると幸いです。

●天候によって開催が難しいと判断した場合は、前日までにご連絡させていただきます。
天候不良の場合はお客様と相談の上、別日に振り替えさせていただきます。

 

 

 

■撮影データの納品について■

 

●撮影した写真は全てデータでのお渡しとなります。
オンラインアルバム(ギガファイル便)で専用のパスワードを入力後、ダウンロードしていただく形となります。

●RAW撮影した高画質のデータを1枚1枚レタッチ(編集)しておりますので、納品まで10日間〜2週間ほどいただいております。

※繁忙期の場合は3週間程度お時間をいただくこともございます。
お急ぎの場合はご予約時にご相談ください。

●過度な編集、加工、写真の修正は受け付けておりません。

 

●データのダウンロード期間は納品後30日間とさせていただきます。

期限が過ぎた後、お客様都合により再送をご希望の場合は再発行手数料として1回につき1,500円(税込)頂戴しております。

なお、お支払いは振込のみとなります(※振込手数料はお客様ご負担)。

お振込完了後に、改めてオンラインアルバムにてデータを納品いたします。

 

 

 

■免責事項について■

 

●撮影中の安全には十分気をつけますが、お怪我や事故に関しては、癒月は一切の責任を負いかねます。
撮影中はお子様から目を離さないようにお願いいたします。

●交通遅延などの不測の事態により(お客様、フォトグラファー双方対象)撮影時間に間に合わなかった場合、撮影時間や日程の変更が可能な場合のみ再撮影いたします。

●お子様のご機嫌や体調不良などにより同日の撮影が困難と判断された場合、後日再撮影をいたします。撮影データ受け取り後に、イメージと異なるなどお客様都合による再撮影、返金は致しかねます。

●フォトグラファーが当日体調不良により撮影ができない場合、代替の用意は致しかねます。キャンセルもしくは撮影日の変更をもって対応させていただきます。

●データの取り扱いには万全を期していますが、機材などのトラブルによってデータが消失した場合、撮影料金の全額返金を上限とさせていただきます。  

 

 

 

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