もしかしたらストレスはこっちの方が
大きいのかな。
私の職場は社員が店長のみ。
社員経験者が私ともう１人（半分リタイア）
10年以上のベテランパート3人。
周りから見れば、少数精鋭な
黒字店舗で、一人あたりの人時生産性は
この業界では異例な数字らしい。
パートさんはベテランばかりで
指示されなくてもやるべき自分の仕事は
ガンガンこなす。
その代わり、出来ない人には容赦ない
一面も（笑）
それでもパートはパート。
出来ることには限りがあるし
会社からの情報や指示も
把握出来る範囲は限られる。
それでも店長がいなければ
やらなければならない。
やるのは私。
店長不在＝私が店長代理なので。
様々なクレーム対応だろうが
金銭のトラブルだろうが
パート、アルバイトさんのミスの対応も
店長が期日までに出来ていない事務処理や
本部からの緊急指示も、だいたいは
私が処理するしかない。
やり方さえ知らなくても、やるしかない。
どんなに自分の仕事が立て込んでいても
後回しには出来ない。
社員としての経験年数は短く
さらに化粧品という専門分野だったので
社員だったからといって何でもできる
訳ではない。
むしろフロアに関しては
一般パートさんたちの方が
詳しいこともあった。
それでも、社員時代から、割と専門分野
以外の仕事を教え込まれていたので
何とかなってきた。
勿論、パートさんやアルバイトさんたちに
助けられながら…
おかげで、私が配属になる店舗は
店長に難ありだったり
社員がいなかったりで
ますますたくましくならざるを
得なかった（笑）
前の結婚で心の病になってからは
大きな店舗で社員が３人いて
気持ち的に楽だったのもあって
今の店舗に異動してきてからは
やっぱりしんどくなった。
色々会社の方針が変わり
覚えることも多くて。
全てに対処できなければ
店長不在時に困るのは私。
だからいつも人より率先して
覚えなければいけない。
店長はみんな自分のことに必死か
なんも考えてないかで
スタッフへの指導なんてほぼ無し。
だから皆困ったら私に聞いてくる。
私もパートなんだけど。
だから私は一番に理解して
皆に伝えなければいけないし
トラブルになっても大概はひとりで
処理しなければならない
そのためにあらゆるシーンを想定し
時にはわかりやすく準備したり
指導したり。
私が責任感が強すぎるせいで
店長がのんびりしてしまう
私任せにしてしまう。
だから私はいつでも全方位気を張って
いなきゃいけない。
それがほんとに疲れちゃった💦
文章には強いので
人よりは指示の内容をすぐ理解して
対処するのは得意なのかな、て思う。
新しいことを覚えるのも苦手ではない。
でも突発的に起こるトラブルや
計算が絡むことは苦手
クレーム対応だって正解がわからないことも
結構あるし。
それでも分かりませんは通用しない
と思っているので、どうにかしてしまう。
休みの店長には極力電話したくないし。
同じ立場の人間が他にいれば
いいのだけどね。
２年目の遅番パートさんが
割と近い立場だけど、一緒に働くことは
ほとんどないし、２年目の人なんて
もっとしんどいだろうに
１７年もいる自分がしんどいなんて
言ってられない。
「ここはベテランばっかだしyuzukaさん
いるから心配ないね」
そんな上司の声を聞くたびに
プレッシャーでしかない私です。
責任とか感じず、のんびり働きたい。
でもきっと、真面目で小心者の私には
どこへ行っても無理なんだろうなぁ…
もっと器用で地頭がよければなぁ、
同じ職場にこだわらず気軽に
転職できたのにな
ちなみに辞職を決意したのは
4〜5回くらいあります。
去年夫に反対されなければ
今頃は違う会社にいたな。
あぁ、未だに後悔