私の職場はコロナウイルスが流行り出して
から毎日戦場です。
テレビで日々取り上げられる
衛生用品に始まり、紙類、鎮痛剤
台所洗剤、消毒関連、ドライ食品
すべてを取り扱っているため
いかに人々が情報に過敏になっているかを
思い知らされる毎日。

信憑性のない情報に振り回されるのは
私達も同じ。
ある日突然すっからかんになった売り場を
見て、次はこれか、みたいに
その日何がTVで取り上げられたか
確認せずともわかります(笑)

在庫確認の電話だったり
来店されたお客様の応対だったり
本部からの緊急作業指示も次から次へ。
ちょうど秋冬→春夏へと大掛かりな
売場替えの時期と重なったので
売り場も倉庫もしっちゃかめっちゃか。

マスクの販売を、開店時から
不定期へと変えた為
何度も聞かれる
「いつ売るの?」「今日売るの?」
攻撃が嫌で、近づいてくるお客様の
気配を感じてもなかなか
顔をあげられない近頃の私。

そんななか、突然、巡回に来た
お偉いさんに呼ばれ、突然表彰される私。

内容は、会社が年に数回行っている
お客様による抜き打ち調査で
特に印象の良かったスタッフを選出
するベストスタッフに複数回択ばれた
というものでした。

この調査はかなり細部に渡って
書類化されてフィードバックされ
店全体を点数化し、それが
店長の評価にもつながるそうですが
店の評価が特に高くない時でも
ベストスタッフが選出されるのは
珍しいらしく
(ベストスタッフ選出項目は強制ではない)
また、年間を通して
複数回選出されるのも珍しいとのこと。
それでこの私が表彰状をいただきました。

そんな制度聞いたことなかったので
突然呼ばれたときは、悪い話かと
思って冷や汗が出ました(˘・_・˘)

表彰されたからって
ただ賞状をもらっただけで
何もないし、上司から感謝され
同僚から拍手を貰っただけですが
嬉しいというよりは、ホッとした
気持ちになりました。
ああ、真面目にやってて良かったと。

多分努力ではなく、生まれ持った性格で
本心を出さず取り繕える(←嫌な奴じゃん)
だけだと思います。
前に、接遇担当者に「女優みたいだ」
と言われた事あるぐらいだし(笑)

ただ、少々面倒でも、嫌な思いしても
自分がされて嫌なことは絶対にしない!
と心に決めて仕事をしています。
(コロナ流行後はちょっと怪しいかも?)
それが評価されたのはとても嬉しいです。

顔をあげられない、なんて言っていては
だめですね。
いつどんなときでも人を思いやれる
人間になりたいものです。