ここ最近仕事のキャンペーンが立て続けすぎて精神的にきつい。
もともと社員の時から大の苦手で、いかに押し付けずに
気持ちよく買っていただけるかとかもうあれこれ悩んで
工夫してたけど、パートになった今、化粧品だろうが
健食だろうが、レジでの一発勝負なんでいかに声をかけるかしかない。
正直もっとアピールしたいなら特典をわかりやすく目立つようにするとか
手書きのPOPをつけるとか、前もって準備すればいいのに
どちらの担当もわりと行き当たりばったりなんで
もうトークのみ!レジ作業をしながらいかに短い言葉で
興味を持ってもらうか、っていうかどう言えばお客さんの負担にならず
私もレジがおろそかにならず試してもらえるか、なかなかものによっては
難しい。逆にレジ以外では接客で呼ばれる他、機会がないので
レジ1本勝負!3時間レジでいかに販売につなげるか。
別に個人的にプレッシャーをかけられるわけじゃない。
だけど、有資格者でBA経験ありなことでどうしても周囲から
ハードルを上げられるので、四の五の言ってられなくて頑張ってます。
とにかく笑顔でさくっと紹介。断わられるのが当たり前なので
興味を持ってもらえたり試飲や試用してもらえたらラッキー。、
販売できればもう超ハッピー♪と気持ちを切り替えられるようになった。
試飲ですら、良くて3割くらいの人しか成功しないけどね。
ただ、人畜無害な顔と(自分でいうのもなんだけど)人から必ず言われる
癒し系の(子どものような)声で、あんまり迷惑がられずに?聞いてもらえます。
あ、普段は声、も少し低いはずですけどこゆ時若干作ってます(笑)
自分も気にしいなので、逆の立場だと店員さんに恐縮しながら断わると思う(笑)
もちろん興味があれば試したり買ったりするけどね。
基本的に、必要なもの以外買わないじゃないですか?
なんで、あくまでも笑顔で元気よく、また簡潔にしようと頑張ってます。
ひよこメンタルだからこういう売り子さんは絶対にできない私が。
飛び込み営業とか、これを仕事にしてる人ってほんと何よりも尊敬するわ。
なので、もし、店頭で何かをすすめられたり、試飲とかのキャンペーン
をやっていたら、みなさまも断わるのは全然いいと思いますが
かなりの押し売り以外は、どうか温かい目で見守ってやってください(笑)
やりたくてやってる人はそうそういないと思うんで。