観光ツアーの参加者が
解散前に必ずお願いされるのがアンケートの記入。
そのアンケート用紙を添乗員さんが回収する方式を
ある旅行会社はスマホからの記入に変更。
☆☆☆
QRコードを読み取ってアンケートを開き
選択肢のボタンをタッチするだけなので
車中で紙に記入するよりずっと手軽で
自由記述もボールペンと違って書き直しが簡単😊
★★★
添乗員さんも用紙回収の手間がはぶけるし
回収した用紙を封印(添乗員さんが見たり書き換えたりできないよう)する必要もないし
事務スタッフさんがやっていた集計作業も不要!
データを元にグラフ化や分析も簡単にできるはず😊
働き方改革もできて一石二鳥!
***
スマホを使えん高齢者はどうするんやろ
と心配になったけど
平均年齢70代と思われるツアーでも
写真撮影はみなスマホ💦
おみそれいたしました<(_ _)>
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いつも気になっていたのは
ツアーの目玉になる宿泊地での夕食が
客と添乗員さんではまったく別メニューだということ。
◇◇◇
添乗員さんも同じメニューで味やサービスをチェックすべきだと言ったら
「ありがとうございます!アンケートに書いてください」と添乗員さん
やっぱり“添乗員食”は質素なんや。
同情します。同乗だけに💦
みなAランクでええよ(写真はサンプルです)