観光ツアーの参加者が

 

解散前に必ずお願いされるのがアンケートの記入。

 

そのアンケート用紙を添乗員さんが回収する方式を

 

ある旅行会社はスマホからの記入に変更。

 

☆☆☆

 

QRコードを読み取ってアンケートを開き

 

選択肢のボタンをタッチするだけなので

 

車中で紙に記入するよりずっと手軽で

 

自由記述もボールペンと違って書き直しが簡単😊

 

★★★

 

添乗員さんも用紙回収の手間がはぶけるし

 

回収した用紙を封印(添乗員さんが見たり書き換えたりできないよう)する必要もないし

 

事務スタッフさんがやっていた集計作業も不要!

 

データを元にグラフ化や分析も簡単にできるはず😊

 

働き方改革もできて一石二鳥!

 

***

 

スマホを使えん高齢者はどうするんやろ

 

と心配になったけど

 

平均年齢70代と思われるツアーでも

 

写真撮影はみなスマホ💦

 

おみそれいたしました<(_ _)>

 

□□□

 

いつも気になっていたのは

 

ツアーの目玉になる宿泊地での夕食が

 

客と添乗員さんではまったく別メニューだということ。

 

◇◇◇

 

添乗員さんも同じメニューで味やサービスをチェックすべきだと言ったら

 

「ありがとうございます!アンケートに書いてください」と添乗員さん

 

やっぱり“添乗員食”は質素なんや。

 

同情します。同乗だけに💦

 

みなAランクでええよ(写真はサンプルです)