捉え方の違い

穏やかに人の話が聞ける時もあれば

イライラして人の話を聞いてしまう時もある

話の中身が同じでも

こちら側の感情によって

捉え方が変わってしまう

何でも穏やかに

否定から入るのではなく

肯定から入る方がいい

まずは相手の話をちゃんと聞く

返事は被せない

相手の話を否定で返さない



笑顔で最後必ず終われる話に

持っていけることがベスト