リッツに泊まることも勉強の一つ、という意味は、、
大きくは、自分の幅が広がることです。
いつも同じような生活をしてるだけでは経験のできない、
「本当のサービス」に触れることで、
本当に良いサービスを受けたときの人の気持ちの変化を実感することができます。
いくら本で、
「リッツではゲストを名前で呼ぶ」と知っていても、
実際にホテルで、思わぬ場面で名前で呼ばれるときの衝撃に勝るものは無い！と
思いませんか？
「何で名前知ってるの？？」そう感じる素直な気持ちは、やはり感動すら覚えます。
そして、知らない人にとってはどうしてそんな料金を払うのか、という気持ち、
しかし体験した人にとっては、それを惜しくないと思える気持ちにさせるもの、
を感じることができると思います。
また、「最上」の中にも種類がある、という点も体験でしか得られないもの。
たとえば東京の二大外資系ホテルは、
パークハイアットとリッツだと（かなり勝手に）思っていますが、
この二つ、同じように高級外資系ホテルですが、泊まってみると、
パークハイアット⇒ビジネス向けでややスノッブな感じ
リッツ⇒プライベート向けでアットホームな感じ
といった印象を受けます。
これはかなり主観なので、各ホテルが目指すところと一致するか分かりませんが、、、
ただ、この2つのホテルは明らかに目指す姿が違うように思うのです。
ともに「最上」を目指すところは同じかと思いますが、「スタイル」は違う。
こういった雰囲気の違い、においの違い、肌間の違い、というのも体験でしか得られない、
貴重なものだと思っているのです。
コンサルタントとしては、やはり、本などの2次的な情報だけでなく、
自分のお金で体験する1次的な情報・経験を多く積むことが、
自分の幅を広げ、深みとなり、厚みとなって、
成長の糧になるはずと信じています！
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