今、
この不景気のなか
とても人気があるという
はとバスのツアーに
行って来ました
今回のコースは
途中、軽井沢に寄っての
草津温泉
今週末は
思いがけない大雪！
草津温泉に着いた時は
数メートル先も見えないほどの
真っ白な雪景色
私達みんな
ビックリ～大感激です！
雪の中入る露天風呂は
最高でした！
帰りは
おもちゃミュージアムによったり
イチゴ狩りまで！
大雪で予定も狂ったり
添乗員の方も大変だったでしょうが…
工程をこなしながら
お客様の満足度を高めるための
細かい気配り…
先日、
ある旅館の経営者が
「120%満足させれば、必ずリピーターにつながる」
と、語っていたのを
思い出しました
人気のバスツアー
人気の理由のうらには
企業努力あり
心身ともにリフレッシュ
一皮剥けて…
明日から
お客様の120%の満足目指して
また頑張ります！
