人ってわかりやすいようで分かりにくい
人ってわかりやすいようで分かりにくいこんにちは、どうも間瀬です。最近、集客講座を開いたり、副業でアルバイトやコンサルなど。相変わらず色んなことに手を出して、忙しくなってしまっている訳なのですが、、、。一貫して共通していることが、人と話すことが多いということです。そして、人と話すことが多いからこそ、最近、ちょっと思ってしまったことが、人って分かりやすいようで分かりにくいな～っていう疑問です。集客講座でノウハウをしっかり学んでもらうために、マンツーマンでの開催にこだわっているのですが、この人、ちゃんと説明聞いてくれてないな～。満足してくれてる感じもしないし、きっと別の人に流れるだろう。リピーターにはならないな。そう思った人ほど、実は、最近リピーターになってくれていたり。この人とは話しやすかった！満足もしてくれたし、きっと、またリピーターになってくれるだろう。そういった人はレスポンスが悪かったりしました。本当、何で何だろう。。。人って分かりにくいな～って感じた訳です。今日は、そういった最近の経験から得た、ビジネスでも大切な学びについてお話ししようかと思います。人に尽くすことの大切さとデメリットもう、1人で仕事をし始めてから4年近く経って、2年ほどは自分の経験やスキルを活かしてコンサルをさせてもらっているんですが、、、つい最近までは、本当にファンをつけるならとことん人に尽くすこと。これが大切だと思っていた訳です。でも、ふたを開けてみると人にどんなに尽くしたとしても、相手からすれば本当の意味でファンになってくれている訳ではない。こういった事実もある訳なんです。人に尽くすこと = ファンになる。必ずしもこれが成り立つわけではない。と、思うんです。人を定着させたいなら、Giveの精神。って話を何人もの人から聞いてきました。これは間違いではないと思います。でも、私は本当に人をファンに変えるには、GIVEの精神で人に尽くすばかりではダメだと思うのです。これまでの経験から少し酷な話をすると、どんなにGiveの精神で人に尽くしても、その人からのGiveが無くなれば間違いなく人って離れます。その人の中では、何でもリスクなく手に入るなら、手に入れれば損することはないですから。だからこそ、尽くしてくれるうちは、価値があると思っていなくても、表面だけつくろって慕っているフリも出来てしまう訳なのです。これをファンと言えるのか。本当にリピーターになる人なのか。きっと1年もすればいなくなる。と、私は思うのです。つまり、ただ闇雲に人に尽くしたところで、相手に価値を感じさせなければ、それは無意味のGiveだと言えます。そういった無意味のGive。これほど損していることはないと思います。これをビジネスや仕事でも置き換えてみても、一方通行で、あれもこれも。と、Giveし続けてみたとしましょう。もしも、相手がその人からのGiveに価値を持っていなければ、この人って言えば何でもやってくれる！とりあえず何でも言ってみるか。果たしてこれは、本当のファン、リピーターと言えるのか。きっと、こういった人を望んでいた訳ではないと思うのです。これが無意味に人に尽くしすぎるデメリットなのです。これまでも、最終的なメリットを考えて色んな人に色んなことを尽くしてきましたが、、、結局、本当の意味で定着したのって、200人中4人ほどです。。つまり、Giveしてくれなくなったか～。じゃあ、もういいや。ってな感じです。なので、人って本当に分かりやすそうで分かりにくいもので、無意味に尽くすばかりでは本当に意味って全く無いのです。分かりやすい人ほどリピーターにするには注意が必要！そして、色んな経験から注意してほしい。と、思うのが、、、分かりやすい人ほど注意が必要ということです。分かりやすい人って素直にやります。分かりました。と、いう傾向が強いな～と最近感じたのですが、、、意外と、そういう人ほど危険人物だと私は思うのです。なぜかというと、自分の本当に思っていることを話しているようで一切話していない訳なのです。本当に不思議なことで、素直に私が話したことを聞いてくれていると、それだけで気分も良くなります。当然、気分が良ければ本当は、話さなくても良いことまで話したくなってしまう。これが人の良いところでもあり、悪い部分だと私は考えています。色々、話しすぎてしまうということは、本当は抑えておきたいことまで放出するリスクが上がると言うことです。もしも、全てを話してしまったら、当然、次のネタも探さないといけませんし、相手も、その場で満足してしまいます。今でも相手の満足度を上げることは大切だと思っています。ですが、相手の満足度を0から95まで一気に上げてしまったらどうでしょうか？きっと、リピートしてくれても1,2回に過ぎないと思うのです。ですが、0から100ではなく、0から55。55から60。60から70。70から80。と、いうように小刻みに満足度を上げていく。これさえ考えて出来るようになれば、相手の不満を募らせることなく、ファンやリピーターを増やせられると思うのです。分かりやすい人ほど自分にとっては気兼ねなく話しやすい人。そういった人ほど、本当は、もっと獲得できたであろう利益を逃しやすい。と、最近痛感しました。ビジネスで何千万と稼がれている方とお話しするたびに、何で、この人、色々と隠すんだろう？と、思っていたのですが、、、今さらながら、その本当の意味を理解できた気がするのです。もちろん、あからさまに隠す。と、いう行動では信頼性も失いますし、絶対に人はついてこないとも考えます。だからこそ、決めた枠の中での最大限のパフォーマンスを発揮することこそ、最大の利益を生むことに繋がると私は考えます。というわけで、今回は、最近の活動を通じて思ったビジネスの学びについてまとめてみました。本当に人に対して、どこまで伝えるのか。この線引きほど難しいものはないと感じます。仕事やビジネスをしていく上で、少しでも参考になれば嬉しく思います。では、また次回のブログ更新をお楽しみに♪PS.今回の記事やブログを読んで、「勉強になった」とか「ここはどうなの？」「もっと、こんな内容を知りたい！」「とにかく、今の悩みや愚痴を聞いて欲しい！」など、ブログへの感想や要望、間瀬に相談したいことネット集客の相談などがあれば、ぜひ、下にあるコメント欄または、お問い合わせから間瀬へ気軽にメッセージを頂けると嬉しいです。間瀬への相談や問い合わせはこちら************************************************************ブログアフィリエイトについてのほかの記事も読んでみてくださいね。集客講座を実践して見えてきた課題・・・台風で見えたネットの力************************************************************あなたのペースでビジネスを学ぶ無料メルマガ通信ビジネスの成功に必要なノウハウを無料で配信中ビジネスで変わりたい！初心者のあなたも、まずはココからステップアップ♪⇒ぐでま通信はこちら
