失恋の歌詞うまいよね－！
だよねー！
マーケティング戦略とは
簡単に
●誰に
●どんな価値を
●どのように提供するかです。
戦略の第一歩は、顧客や市場、競合、そして自社を理解することです。
●誰に、を決める。
メインターゲットの顧客を定めます。
市場を把握し、年齢層、業種、地域、趣向趣向、収入、感性、性格など
無限に考えられる中から、誰を見つけ出すかどうかです。
センスとスキルが問われます。
●どんな価値を
ターゲットが定まったら、どのような価値を提供するかを決めます。
市場が成熟し、様々なサービスが溢れる中で、
顧客はなぜ、あなたのサービスを選ぶのでしょうか。という答えです。
自社の強みを用いて最高の成果を提供でき、
競合に比べて明確な優位性を持てるターゲットを見極め、そこに集中させます。
サービスは顧客のどのような課題を解決するのか、
購入するとどのようなメリットがあるのか、
そして、競合サービスと比べ、どのような違いがあるのか。
競合優位性のあるポジショニングを定め、
サービスの価値を決めます。
・コスト・リーダーシップ戦略は、業界の最安値を狙う。
・差別化戦略 競合と比較してユニークな価値やより高い付加価値の提供をする。
・集中戦略 顧客の特定のサービスに絞って、特定の層に対して集中させる。
●どのように提供するか
その価値を、しっかりと顧客に伝える、
理解してもらい、好きになって、覚えてもらう方法を考えます。
それが、ブランディング
ブランドの世界観を創造し構築すること。（幸せの提示ができるか）
・目標：長期的に勝ち残る優位性の高いブランド戦略。
・イメージ「らしさ」「〇〇風」デザインやコピーのトーンを統一する。
・イメージを継続して認知度をあげ、長期的に好感を持ってもらう。
・表面的に豪華だけでなく、理念も含まれた一貫性のある、ブランドを構築する。
ブランディングとつなげてトータルに考えて行きます。
・ターゲット：決める
・特徴：決める
・ベネフィット：(お客様が得られる価値)
・価格：決める
・ブランドの理解を深めて共感するスタッフを取り入れ育てる。
・ブランドの価値を高めるための日々の改善・向上を常に意識する。
・お客様への約束となる価値をサービス内容の中で実現していく運営力。
など
●行動と戦略
行動なき戦略は無力です。
行動がともなわない戦略には意味がありません。
実行されない戦略は、どんなに理論的でも、成果は出ません。
成果は行動の結果です。
ですが、戦略なき行動は無謀となります。
行動すればいいというものでもありません。
戦略的な方向性がない行動は、成果をもたらさないばかりか
理想的な状態から遠ざかる可能性が大きくなります。
つまり
「考え方」と「行動」の二つをガッチリと結びつけることが重要です。
「戦略的・俯瞰的な視点」と「戦術的・現実的な行動」です。
ゆったリナは、
エステサロンなど
個人起業のコンサルティング・ブランディングデザインオフィスです。
売れるサロンなどをお客さまと一緒に考え戦略的につくりあげます。
マーケティングから
ブランディング、デザイン、HP、SNS集客
物件探し、インテリアコーディネートまで
トータルにサポートいたします。
ブランディングデザイン