こんばんわ。
yutoです。
大学院の授業が重なり更新出来てませんでした💦
久しぶりに更新します!
回避の積み重ねで問題は大きくなる!?
怖いから、怒ってるから、話しにくいからなど話せない理由は多くあります。
こんな時に行う対処は、後で聞こうってなります。→このような対応を回避行動と言います。
回避はその場ではいいですが、問題の先送りに過ぎません。誰も対応してなければ、問題が大きくなって返ってきます。
話しやすい環境作りをしましょう!
回避を減らすには、話し合うにつきます。
話しやすい環境作りをしましょう!
個人レベルで出来る方法としては、
『普段からできること』
①笑顔
②笑い
③相槌
『会話中』
①相手の話をまとめる→確認行為
②意見を受け入れてから提案する
『忙しいときの対応』
①いつなら対応できるか伝える
②緊急度を確認して対応→相手の意向を確認する
などがあるかなと思います。
もちろん他にもあると思います。
参考になればと思います!