LINE予約のやり方 | Hair design Yutchi blog

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熊本の隠れ家美容室 「ヘアーデザイン ユッチ」 のブログです

営業中、どうしても接客中で電話に出れないことも多々あります。

 

そんな時、お客様にはLINE予約やネット予約をお願いしております。

 

また、ご来店の際に次回の予約を入れていかれるお客様も多くなり、

 

ご協力いただいてる皆様、本当にありがとうございます!

 

 

「LINEで予約したいけど…どうしたらいいの?」というお問い合わせが多かったので

 

今回はこのLINE予約をさらに効果的に使えるように、

 

「スムーズなLINE予約のやり方」をお伝えします。

 

 

 

 

 

 

 

1.LINEの友達登録

 

登録完了までの流れ  STEP → STEP → STEP

 

 

STEP

まずは、お客様のLINEで「ヘアーデザイン ユッチ」の友達登録をお願い致します。

 

 

アップ LINE登録は画像をクリック アップ

 

 

 

STEP

友達登録ができましたら、 下の 「LINE 友達追加メール からメールを送信してください。  

 

当店で、お客様の友達登録が完了しないとLINEのやりとりができませんので、

 

必ず下の友達追加メールをお願い致します。

 

 

ダウン LINE登録通知のメールは下記をクリック ダウン

 

 

 

 

 

ご来店時のお客様は、スタッフに 「友達登録ができました」 とお伝えください

 

 

 

STEP

 

その後、当店のLINEでお客様の友達登録ができましたら、お客様に「登録完了」のLINEを送らせていただきます。

 

「登録完了」のLINEが届きましたら、LINEでのやりとりができるようになります。

 

 

 

 

 

2.メニューを決めましょう

 

まず、何をするかメニューを決めましょう。

 

 

アップ MENUは画像をクリック アップ

 

 

 

 

3.ご希望の日時を決めましょう

 

 

アップ 最新の予約状況は上の画像をクリック アップ

 

 

 

 

メニューが決まりましたら、次に予約状況のカレンダーを確認していただきます

 

その中で、空いている日にちで希望の時間を決めていただきます

 

できれば、第2希望まで決めていただけると入りやすいです。

 

 

 

 

4.LINEでメッセージを送ります

 

まずLINEアプリを起動して、トーク画面から「ヘアーデザイン ユッチ」を探します。

 

LINEを頻繁に使う人は埋もれてることもありますから、検索で「ユッチ」を入力してください。

 

それからトーク画面に移ります

 

・お名前(新規の方)

・電話番号(新規の方)

・人数(複数の場合)

・メニュー

・希望の日時(第1希望・第2希望)

 

上記の内容を記入していただくと、スムーズなやりとりができます

 

 

【 新規のお客様 例 】

 

 

 

 

【 リピーターのお客様 例 】

 

 

 

 

5.LINEでメッセージを送るときの注意点

 

LINE予約の返信は、スタッフがサロンワークの合間や営業終了後に返信するため

 

下記みたいにざっくりとした内容になりますと、

 

何度もやりとりをしないといけなくなってしまい、

 

予約完了までに時間がかかってしまいます。

 

 

・「○○日にカラーで予約お願いします」(希望時間が記入されてない)

 

・「○○日は空いてますか?」(希望時間とメニューが記入されてない)

 

・「○○曜日は空いてますか?」(どの週の曜日かと希望時間とメニューが記入されてない)

 

・「週末は予約できますか?」(どの週末かと希望時間とメニューが記入されてない)

 

・「髪切りたいです!」(希望日時が記入されてない)

 

 

なるべくスムーズなやりとりをするために

 

ご希望のメニューと日時はしっかりと記入をお願い致します。

 

 

当店からのLINEの返信は、基本営業時間内(10:00 ~ 22:00)になります。

 

 

 

6.予約完了のメッセージ

 

当店から、「ご予約承りました」の返信がありましたら、

 

予約完了になります。

 

 

ご希望の日時が空いていなかった場合は、

 

再度、他の「空いている日時」のご提案メールを送らせていただきます

 

 

 

7.LINEの便利な使い方

 

ご予約完了の際、事前にイメージ画像(カット・カラー・パーマ・ヘアセットなど)

 

を送っていただくと、カウセリングの時間が短縮されます。

 

特に特殊カラーの際は、イメージ画像を送っていただくことで

 

おおよその施術時間や料金などもお伝えすることもできます

 

 

 

 

 

アップ 最新の予約状況は上の画像をクリック アップ

 

 

 

 

 

 

 

ヘアーデザイン ユッチ

 

営業時間: 10:00~22:00

 (最終受付 21:00)

 

  水曜日: 10:00~15:00

(最終受付 14:00)

 

早朝のご予約について


定休日火曜日 ・ 第水曜日

 

電話番号 : 096-286-2966

 


 


 

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皆様からのご予約お待ちしております。