最近、ある会社さんのクレド作成のお手伝いをしています。



クレドとは・・・


ラテン語で 「信条」、「志」などを意味する言葉だそうですが、

最近では、企業理念・経営哲学・行動指針などを表すことに

使われています。


リッツ・カールトンや、ジョンソン・エンド・ジョンソンなどは、

クレドを活用していることで有名ですね。



企業理念や行動指針はあっても、社員に伝わらなければ

意味が薄くなってしまいます。


それを、わかりやすい言葉で表現しているのがクレドで、

カードなどにして、従業員に携帯させているところも

多くあります。


もちろん、クレドは、作るだけでは意味がありません。

それを、社内外に対して、どう活用するか、です。


そんなコンサルティングもやっています音符



クレドを導入している会社の多くが、ES(従業員満足)

重視しています。


ESが、CSに繋がり、売上に繋がるという考えからです。

統計的にも、そんな数字がでているようです。


最近は、SS(ステークホルダー満足)という考えもあるとか。



まあ、難しいことはともかく、

社員が幸せになる会社がいいですよねニコニコ



あしたの午後は、そんな仕事があります。


ただ、資料の準備が、だいぶ遅れ気味・・・あせる