接客とは何でしょう？
何でそんなことやらなければいけないんでしょう？
何故マクドナルドの店員が
よそのバイトより
笑顔を強要されなければいけないんでしょうか？
何故敬語を使わなくてはいけないんでしょうか？
何故お客様のテーブルに食器を置くとき
ガチャンと音を立てて置いてはいけないんでしょうか？
何故いらっしゃいませと言わなければいけないんでしょうか？
何故有難うと言わなければならないんでしょうか？
上司から言われる事は
殻を破れ！
自分を捨てろ！
テンション上げろ！
心から接客しろ！
気配りが足りない！
お客様の為に仕事しろ！
お客様に喜ばれる仕事をしろ！
なんて言われるけど
特にバイトは
ブッチャケ
決められた時間居て
決められたお金をもらえれば
上記のようなことはどうでも良い
言葉上は
分かりましたと言うが
これ聞いてみてください
https://www.youtube.com/watch?v=iidnGJKJ-rQ
テレビでこの曲の出来るまでのインタビュー見ましたが
世間一般そんなもんなんですよ
貴方は上記の疑問
何個
納得行くように
アルバイトや社員に答えられますか？
近年納得いかなければ
仕事しないやつが増えてます
１９や２０歳じゃないですよ
30歳超えても居ます
貴方はどれだけ
スタッフに言う事きかせられますか？
表面的ではなく
自発的に光る存在作れますか？
それに何年かけますか？
職人は一生かけて
あうんの呼吸の弟子を仕上げます
現代そんなことしてたら店つぶれます
1か月でマインド
3か月で自発的に出来る人間に
仕上げましょう！