数年前に買ったコンパクトなDVDプレーヤー
何気に見てみると・・・おや
何か形が変だわ
よぉ～く見てみると裏側バッテリーがヘン
膨張してる・・・ネジ飛んでるしぃ～
しばらく使って無かったけど・・・
熱は無いけど・・・爆発はしないだろうなぁ～
ダメ元でＴメーカーさんへ電話してみたら～
「それは～それは・・ご不便お掛けいたしまして、
誠に申し訳ございません。お怪我などございませんか？」
ほぉぉぉぉ～さすがマニュアルか・・・
交換修理の方から連絡するっと親切な対応
別に輩言うつもりは全くなかったけど～
まさか無償交換してくれるとは・・思ってなかったもんで～ラッキー
だって・・・ほどんど使ってないけど～５年は経ってると思うんだけどな
わざわざ自宅まで引き取りと新品を持ってきてくれると言う・・
これも驚いたわ 郵送かなんかでするのかと・・・
我が家の家電でＴメーカーさんは無いと思うけど～ちょっと好印象
ところが・・・・
先月末、家電屋さんで～訳わからずアレコレ買った～
ＣＤカセットプレーヤーも困ったもんで～
若い子は使わないだろうけど～
古いカセットイイ曲いっぱいあんだよねぇ～懐メロってやつだな
ＣＤに録音したいが今日ビィ～ないのよねぇ～
だから、カセットとＰＣ繋いで～録音するっきゃないとかで
買ったわイイけど・・・Ａ面再生・・順調
オートリバースじゃないもんで・・・
カセット入れ替えて～Ｂ面再生・・・・半ば位に差し掛かると
止まった・・・・・テープ巻き付いてる・・・
アウト
テープが古くてくたばってるのかと・・・・
サラのテープを再生・・・・同じだわ
仕方ない・・安かったしぃ～でわ済まないわ
一応Ｓメーカへ問い合わせる・・・
「ご不便をお掛けしております・・・・」
ここまでは・・まぁまぁ基準の対応だわ
購入店へ持ってってくれと言う・・・
んまぁ～仕方ないか・・・・電話対応の印象はダウンだな
うちのＴＶもブルーレイもＳメーカーなのに・・・・
ほんでもって・・・購入店へ電話をかけてみる～
んまぁ～そら大手メーカーさんとは対応の違いにギョギョギョ
それはイイんだけど・・・故障状態を言っても～
「はぁ～・・はぁ～・・はぁ～」しか言わない・・・
購入日も聞かなきゃ名前も聞かないし～
いつでも良いんで～都合のいい時に持って来いってさ
ちょっと不機嫌になるわ
まぁ遠いとこじゃないけど・・・
とりあえず・・・箱に詰めて～車に積んだけど～
また仕事帰りに行かなきゃいけない・・・
もともとＭちゃんマークのＥグループの量販店・・・
せめてしょっぱなの電話対応は大事だな
ご不便をお掛け致します・・大変恐縮ではございますが・・・
何なと言い様あるっしょ輩るよ
カセットテープワヤだしぃ～持ってく交通費だしてくれるん
まぁ今日は冷静に静かに電話したけど・・
普通使ってて潰れると怒るよ～クレーム電話はあたりまえだけど
初対応で怒りが静まるか・・ワをかけて～怒り心頭になるかだわね
