子供を寝かしつけた後iPhoneでネットサーフィンしてました。
するとプツン。って突然画面が真っ暗に…
再起動？したら直るでしょうと大して慌ててはなかったんだけど、ホームボタンと電源ボタン10秒押して、リンゴマークがでてきたままなーんにもならず。
と思ったらまた電源落ちて…の繰り返しをしてたらとうとうリンゴマークすらでてこなくなったー
幸い、iPhone5（以前使ってたやつ）がWi-FiにつないでとっておいてあるのでLINEだけはそちらでできるから旦那や親や友達と連絡はとれるようにはなってたのが救い
今までのトーク履歴が消えたのだけ残念…
次の日9時にアップルサポートセンターに電話しました。
電源が入らないことを説明したら、「さぞかしそれはご不便なことでしょう…わたくしが今から責任持って対応させていただきますのでご安心ください」と心強い対応。
あたしとしては、もう修理に出して、その間auから代替機を貸してもらってっていう流れで全然よかったのですが…
対応してくれた方がなんとかこの使ってるiPhoneを復活させようとするのですw
パソコンを開いてください、から始まり、あたしのパソコンの画面をAppleの人も見れるようなすごいシステムでびっくり！
どのボタンをクリックして、というのも全部矢印で説明してくれるから難しいことはありません。
言われた通りにiTunesをアップグレード？とかしてあれやこれや初期化に向けてやってくれたんだけど、そもそもあたしのパソコンがiPhoneを認識すらしない
だからもうどうにもならない。
と、ここまででもうAppleの人と一時間半も話してるw
「もう修理しかないと思いますがいかがでしょう」とのこと。
…最初からそうしてくれたら15分くらいで終わったかと思いますが。。
マニュアルなのかな？なんとかやれるだけやるっていうのが。
そして、電源が入らない症状たと新品と交換ということしかないですって言われてエクスプレス交換サービスというものを勧められました。
実はこのサービス、あたしがiPhoneにしてもう3回目だから流れはよくわかっています。
今回はあたしに過失がないから無料での対応。
今から手配しますね、と言って次の日の朝一にはもう新品のiPhoneが届きました。
代替機を借りるまでもない速さです。
iPhoneを復元してまたiPhoneライフを楽しめそうです。
今度は壊れませんように…！